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AMS - Supporto e Monitoraggio
AMS - Application Management Service
AMS (Application Management Service) è un servizio che ti permette di mantenere le tue applicazioni e sistemi di Business Intelligence sempre aggiornate e perfettamente funzionanti.
Sviluppare applicazioni che soddisfano le esigenze dei clienti è un passo importante, mantenerle efficienti nel tempo è altrettanto fondamentale.
Sviluppare applicazioni che soddisfano le esigenze dei clienti è un passo importante, mantenerle efficienti nel tempo è altrettanto fondamentale.
Il team di HiBI mette a disposizione i seguenti servizi di AMS:
- Manutenzione Adattiva, per adattare le applicazioni a nuovi aggiornamenti software e/o configurazioni hardware.
- Manutenzione Correttiva, per correggere bug o malfunzionamenti.
- Manutenzione Evolutiva, per mantenere sempre aggiornate le applicazioni con nuove funzionalità
- Gestione accessi, per gestire le abilitazioni, i ruoli, le profilazioni e i perimetri di visibilità degli utenti.
Le prestazioni vengono fornite in conformità con gli accordi di livello di servizio (SLA) e i KPI concordati, garantendo così interventi precisi e tempestivi.
Questo servizio permette alle aziende di ottenere alcuni preziosi vantaggi:
- Alleggerire l’IT
- Accentrare le richieste per la gestione delle applicazioni
- Accentrare le richieste per la gestione delle applicazioni
- Ottenere elevati livelli di servizio IT
- Garantire migliori performance del sistema
SERVIZI
Le nostre soluzioni e i nostri servizi
per la BI e la pianificazione
I nostri progetti nascono dalle esperienze in importanti aziende multinazionali.
Il nostro supporto garantisce un uso costante degli strumenti e un'evoluzione continua
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